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店内全品送料無料キャンペーン実施中

SHOP GUIDE

返品・交換について

傷破損等、商品に初期不良があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、 7日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。早急に対応致します。その際の送料は当店の負担とさせて頂きます。

商品、、発送前に事前のチェックをしておりますが異常があった場合はお気軽にお問合せください。

1度ご使用になった商品でお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換・返金はお受け出来ませんのでご了承下さい。
また、初期不良以外でお客様都合での返品・返金依頼は受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。

万が一、初期不良で返金処理が必要な場合は、まずお客様元払いでこちらに返送していただき、商品のチェックさせていただき ます。商品チェック後異常が認められた場合、返送で掛かった金額と合わせて早急に返金させていただきます。

ただし、お客様の都合で不良品でない商品の返送があった場合は商品の発送料1500円(離島・沖縄・北海道の場合は別途プラス1000円)、 商品のチェック手数料3500円を差し引いた金額を返金させていただきます。

これは悪戯に返品されるお客様、商品が気に入らない等のお客様都合の商品返品を防止する措置となります。あらかじめ、ご了承ください。

SALE品や特価商品は返品・キャンセル不可(商品ページに記載)の商品の返品・交換は承っておりません。商品で気になる点や、 不明点があればお気軽にお問合せください。中古商品も多く取り扱う関係上、商品状態はよく確認の上ご購入お願いいたします。

在庫について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じる ことがございます。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございますが、あらかじめご了承ください。

在庫切れの際、システムの関係上、注文を頂いた後のキャンセルになる場合もございます。注文確定後の当店からの連絡をお待ち ください。

1点ものに関しては購入が早い方の優先となります。人気商品はすぐに完売してしまう可能性もございますので、ご検討は早めを お勧めいたします。

お支払方法について

銀行振り込み、ペイパルにてお支払いただけます。

【振込先】
金融機関名:楽天銀行
支店名:ジャズ支店 支店番号:201
預金種類:普通
口座番号:5015279
名義 TSS 戸田篤史 (ティーエスエス トダアツシ)

送料・配送方法について

▽送料
全国送料無料

▽配送方法
【業者】ゆうパックorヤマト運輸orクリックポストorレターパックライトorレターパックプラス
※商品により発送業者が変わるので配送業者の指定はできません。
※海外への発送は行っておりません。

お届け日について

原則、注文日より2営業日以内に発送致します。ただし、年末年始、ゴールデンウイーク、お盆休み、 シルバーウィークに関しては発送が連休明けに対応になる可能性がございます。お届け日時を指定する こともできます。お届け日の指定はお支払が完了していないと指定日の配送はお受けできません。

また、在庫状況によっては、お客様の指定日にお届けをできない場合がございます。予めご了承下さい。

お客様サポート

当店では、お客様に安心してご購入いただくためにお客様サポートをさせていただいております。初心者で 何を揃えたら良いかわかない、レンズの対応する機種がわからないなどの疑問点がある場合は問いあわせ フォームまたはお電話にて対応いたします。

お客様が満足のいく買い物を楽しんでいただくためのサポートですので、是非ご利用ください。また、購入後 の疑問点、オプションの提案等もさせていただいておりますので、ご利用ください。

個人情報のお取り扱いについて

当店は、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス等)は責任を持って 保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。

当社はお客さまの個人情報を適正な手段以外で取得することはいたしません。また、不正アクセス、紛失、改ざん および、漏洩などの予防に対する適切な対策を行います。電子化されていない個人情報(会員申込書、伝票など) も適切に保管します。

営業日・営業時間について

【お電話】受付時間:10:00~19:00 (TEL:049-231-5072 )
【メール】受付時間:24時間、お返事は翌営業日以降、確認次第となりますので、お急ぎのご用件はお電話でご連絡ください。
【弊社定休日】土/日/祝日

運営会社について

株式会社TSS 〒360-0023
埼玉県熊谷市佐谷田3380番地
TEL:049-231-5072
メール:info-camera@tss-com.sakura.ne.jp
代表取締役:戸田篤史(トダアツシ)
古物商許可 埼玉県公安委員会:第431190039203